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2018银行秋招解读

2017-09-04 13:51 泸州银行招聘考试 http://xj.huatu.com/jinrong/ 作者:华小图 来源:泸州人事考试网

【导读】2018银行秋招解读银行柜员和客户经理具体的工作都有哪些?银行柜员和客户经理具体的工作都有哪些?应届生进银行网申选择客户经理和柜员哪个岗位好?哪些银行的待遇好一些,哪些岗位晋升空间和薪酬空间比较大?

1.银行柜员和客户经理具体的工作都有哪些?
银行柜员分低柜柜员和高柜柜员,统称柜员。高柜柜员主要,一些常规工作,如现金业务复核、零钞清点、大额现金清点等,通常是由刚参加银行工作的柜员担任,是继续从事其他柜员工作的基础。低柜人员主要工作有理财销售(个人消费贷款、个人住房贷款、基金业务、银行代理保险业务)、对公账户开户、一些信息的建立等。对低柜人员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基础知识和技能以及个人金融理财知识。高柜人员与低人员最直观的区别就是高柜人员接触现金,低柜人员不接受现金,以现金来区分。
 
客户经理:分对公、对私客户经理。对私客户经理主要是处理些业务规模比较小,如房贷、贷款、就业类贷款、学费类贷款。个人及小微企业,小微企业是根据各个银行政策不同,区分的界限不同,常规化的界限是2000万以内都算小微业务,如融资。当然,不公银行区分界限还有的是1000万,3000万,5000万,这一部分小微业务都是对私客户经理来完成的。
 
对公客户经理主要是做的一些公司融资(通俗点讲就是对公贷款)。
 
2.银行个层级职位年薪大概有多少?
某些银行的工资区间,工、农、中、建、交等大型银行,由于部门、人员比较多,分工明确,每个人做的业务比较单一,收入相对于与地方性商业银行相比,收入要比较低些。
正式员工,做业务渠道(客户经理)、从运营方面(柜员),大型银行柜员税后6-8万,银行客户经理由于有压力、考核指标工资要高些,做得不错的情况下税后8-12万收入;
地方性商业银行,工作量与大型银行一样,但由于地方商业银行人少,一人身兼数职,负责多个板块业务,银行正式柜员税后收入8-12万左右,银行客户经理税后收入15-25万左右,根据每个人做的业务不同,考核、收入分配越明确,多劳多得,由于业务做得多,收入也有很大区别。
 
3.应届生进银行网申选择客户经理和柜员哪个岗位好?
在网申的时候,选择客户经理、柜员岗哪个岗位更有优势,都是一样的,主要在网申银行职位时,根据自己个人的兴趣、爱好、自我评价来选择岗位,人岗匹配最佳,而不是为了更好应对网申或应聘上某些职位而选择的。
柜员岗在一个比较封闭的空间工作,入职银行后因为个人性格比较外向、活跃的,根据后面工作,不适应、忍受不了工作环境、工作性质,最后有一定的其他的想法。如,营销岗的客户经理,面对面接触客户的比较多,相对于外出应酬也相对比较多,银行想做些业务,不可避免的要与客户接触,关系维护,做一定的应酬。像个别的女生、性格内向的男生们,在与客户接触的时候不是特别合适,这种情况,想进银行,建议选择柜员序列,另外的话建议选择客户经理序列。
 
4.哪些银行的待遇好一些,哪些岗位晋升空间和薪酬空间比较大?
工、农、中、建、交等大型银行的待遇普遍要比地方性商业银行的待遇要差些。大型银行每年招聘要求的人数要多些,同等条件下,进入大型银行要好进些,地方商业银行招聘人员比较少,工作压力大些。
关于晋升空间方面,柜员序列晋升偏向于中后台,刚入职银行是柜员,柜员上一级是柜台主管,柜台主管上一级是运营管理部(统一支撑整个银行的前端也就是柜台端口的一个运营部门);客户经理前期是对公客户经理或零售客户经理,两者级别是一样,后期晋升空间是公司部经理,人事部经理,再下一步是支行行助,副行长、行长,按着这个顺序往下晋升。如果一直在支行工作就是晋升为支行行长,也是支行最高的级别。也有可能晋升到一些分行、总行的相关部门,分为办公室、零售部、小微部、公司业务部、公司管理部、风险部等,部门非常多,分行某个部门情况下与支行的级别,如果是支行行长调到分行某个部门,也是最高级别。
分行各部门、支行行领导晋升是分行行助、副行长、分行行长级别,在某个城市银行里面职位算比较高的级别。
 
从晋升空间比较大的,还是通过客户经理营销序列。银行属于商业银行,是一个企业,企业是以盈利为目的,利润就是从营销岗位营销而来,银行只有产生业务数据才会有利润。
 
薪酬空间方面,在级别一样的情况下,营销岗位的客户经理比运营岗位的柜员岗工资薪酬要大些,营销岗位从营销任务(存款、贷款各方面指标)都有任务,运营岗有少量或者甚至没有任务,压力小些,客户经理压力大些,同级别下,客户经理序列比柜员序列要好些,毕竟客户经理在外面做营销业务,有交通补助、通讯补助,支行各个部门都有一定的营销费用,如招待客户、维护关系等有一定的营销费用。(建议:通过客户经理序列进入银行,建议进银行前把驾照拿到手。客户经理一般是在外面做作业,基本都需要有车辆,如后面工作再考驾照,有时候银行忙的时候,10天半月没有时间休息)
 
5.中国人民银行是什么编制,一般具体从从什么岗位做起?
中国人民银行属于监管部门,与银监局是一样,监管的是金融行业。商业银行如5大银行、光股份制商业银行与中国人民银行有区别,大银行、地方商业银行等都是股份制商业银行,都是经过股改,属于一个企业。大型银行、地方商业银行,有的银行是国家占一些股份,有的是地方政府部门、财政占一定股份,银行的性质属于企业。而中国人民银行是一个监管部门,如工商局、地税局等。是一个政府行政编制机构,它是发行人民币,但不参与运营,同时,监管银行、金融机构。
一般是从股份制商业银行做起。
 
6.派遣制员工转正的几率大吗,需要做哪些准备?
银行招聘员工分2块,一块就是作为第三方派遣制员工,另一块就是正式员工,实际也是合同制员工,不同银行也有一定的区别,一般分合同分1、3、5年和长期。在第一年是签订1年,在不犯原则的情况下,不犯一些经济错误的情况下,合同期后银行都会与你进行续签。
由于银行受到互联网行业的冲击,面对客户的运营端口的一些普通员工,在银行进详改革后,期可能会面临一定的裁员。进入银行后,不仅要熟习自己岗位的工作,空余时间,自我进行充电,对其他各个岗位、部门的业务,银行的一些要求,客户的需求都要有一定的了解。从银行领导聊天中了解到,现在银行逐渐在推出一些综合端口,客户在网上进行自助就进行完成部分业务了。那么,可能就会涉及到一部分人员删减或者工资减少,间接得自己就想离开银行。
 
派遣制员工转正前,银行主要看对支行、商行有多大贡献。在派遣制员工的时候,与做业务与客户经理一样,级别低些,收入相对而言比客户经理少些。派遣证员工在系统中做业务的时候,没有签字权,是有限制的。有些银行,派遣制员工是从柜员做起,有的银行是不能做柜员,银行柜员必须知情员工,面临着一些现金业务,它存在一定风险。正式员工通过银行内的一些培训、外部培训,员工行为规范手册要求,相对而言能承担一定的责任。派遣制员工有的柜员做起,有的从客户经理做起,但派遣制员工不叫客户经理,叫客户经理助理,只能协助客户经理做一些业务,做的业务算着自己名下,银行作为一个企业,考核员工主要是看你对支行,分行的贡献、利润,有些的原则性问题也不能触犯。
只要你坚持下去,银行100%给你转正,但转正的期限长短不定。转正期限根据你的业务基础和大小决定,假如你刚到银行,有一定资源,有一定的营销能力,你很快给银行创造一定的利润,银行看你存款、贷款,保险、理财各方面业务,你做每一笔笔业务,能给银行产生多大利润,银行通过系统模拟计算出你1年对银行贡献,第一年做就贡献比较大,可以提前领导沟通申请提前转正。2-3年,对银行的贡献比较小,利润不大,个人也不合适向领导、银行申请提前转正。
 
7.进入银行之后向往更高的平台发展,一般哪些领域比较好突破?
内部发展:按照一定的级别发展,渠道销售岗客户经理按照后期晋升空间是公司部经理,人事部经理,再下一步是支行行助,副行长、行长阶层来提升,柜台按照柜员、柜台主管发展晋升。
外部发展:在银行工作几年,积累些社会经验,后期可自己创业,或者是有的是家族企业,在银行一定经验、资源、客户,后期接手家里家族式企业,建议从客户经理发展,客户经理是做业务,不可避免地会接触各行各业的客户,不仅接触的客户多,但也历练自己。接触的客户不同于在学校,具体什么事谈什么事比较单纯。
社会复杂,跟在客户经理时候接触的客户对你有一定需求,想让你帮着做些贷款、存款,还有写客户,是你需要他帮你做些业务,购买一些产品等。如果不是单纯的朋友接触,那时候接触的客户,都是带有一定目标、目的的接触,来维护客户关系,都是对自己的考验性、灵活性、适应性、要求性比较高。每个客户,每个行业,无论是大客户,小客户,大领导还是小领导,还是每个普通老百姓,你都能游刃有余应对,经过几年的历年,在工作岗位中积累一定的客户资源,社会资源,对今后自己去创业还是回家接受家族史企业都有一定的帮助。
 
经验分享:几个同是银行人哥们都感慨,的的历程,有的自己创业,有的接手家族式的企业。在银行工作几年,觉得比公务员,外企,企事业单位工作的干劲、历练更好,适应性强。
 
8.总、支行,不同地区的同级银行待遇、晋升空间怎么样?能举例说明吗?
 
当地的消费水平、经济情况,GDP情况来决定。在北、上、广就不一样,比内地城市如安徽、河南,同级别的收入、待遇要高。省级要比地市级要高,如成都要比内江、宜宾、南充等地要高。无论是银行、企业、还是公务员、事业单位,都是按照这个条件来的,在同级别条件下,经济水平发展好的,待遇都要好些。
 
像大型银行,一般总行在北京,在省设置省行,市里面设置分行营业部。晋升跟其他单位基本框架、渠道、级别差不多,也只有通过部门、支行部门员工到分行基层领导,下一步进入省行,在省行领导层往上晋升就会进入总行。晋升渠道从上到下,顺序是总行——省行——分行——支行。
 
 
9.银行内部给员工有什么内部优惠吗,比如纪念币或者理财产品。
银行内部给员工没有一个明确的优惠,银行对内部员工有个倾向,如像招商银行对必须是本行正式员工的情况下,享受有30万免息贷款。
 
作为银行的员工,在工作上是银行员工,排开工作,也算银行的一个客户,对我们来说,存在不公平的。人民银行、银监局规定,不能存在一定的差异。

(编辑:泸州分校)

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